当Monica和许鸢在为Sherly 的事各种准备之时。Anna正在电话上和一个领队开始了口舌之争。

“Julia，你跟司机好好沟通。如果我们介入，反而更加复杂。我......”

电话那头高八度的声音不停地打断着Anna的各种解释。

“我告诉你，他如果不让我们在巴黎圣母院下车，我就一分钱的小费也不会给他！”

Anna带着耳机边听边翻着白眼鄙视着。

许鸢抛过去询问的眼神。

Anna索性按了静音，转头对着许鸢。

“又是那个台湾领队Julia.真是赚钱赚疯了。又抠门地要死，一毛不拔，想尽办法不分钱给司机。还想让我们出面做恶人。凭什么啊！”

“这次又投诉什么？”

“说司机拒绝让团队在巴黎圣母院下车。”

“这是今年巴黎的新交通法规啊。被警察抓到会罚款的。”

“对呀！领队非说司机故意的。还说别的司机就让她们就近下车。现在居然还嚷嚷着要换司机！唉，领队和司机这种永远不可磨合的回扣和小费之争，估计会上演百年战争啊……尤其是这个Julia，应该给她上黑名单！”

“你把电话转给我吧。”

“真的？你可以吗？太谢谢了”

“Julia，我们有个比较熟悉长程车业务的同事跟你解释一下吧。请稍等。”不等Julia反应过来，Anna迅速按了几个切换键，把电话转给了许鸢。

“Julia，您好。我是Wish。听说您和司机之间合作有些不愉快？”

“Anna人呢？我还没说完呢……”

Anna在一旁擦着汗，心想，还好我跑得快。

“你是Wish 是吗？Anna说你跟长程车这边的人很熟是吧？那正好，你帮我跟他们老板说说，这个司机十分不合作。我要换司机。”

“您想换司机是吧？那您说说，他都做了什么您不满意？”

“我们现在在巴黎。到巴黎来，必然是要去参观巴黎圣母院的是吧？”

“嗯，巴黎圣母院，我知道，我原来就住巴黎。”许鸢随口接道。

Julia 愣了一下神，接着说。

“可是这个意大利司机死活不让我们就近下车。我来巴黎这么多年了，从来没有哪个司机不让我下车的。我要换司机！”

许鸢在系统里快速地看了一眼这个团的行程和午餐的地点。趁着她说话中断换口气的时间，赶紧接上：

“不好意思，Julia.巴黎今年开始禁止大巴车在巴黎圣母院附近停靠。所以不是司机故意不合作。”

“那为什么别的司机让我们下车？”Julia依旧不依不饶。

“您也知道我们公司是业界排名第一。名誉对我们来说比什么的重要。所以我们不能够出面要求司机违法当地法规。”

Julia一时语噎，竟少见得没有反驳。

Anna在一旁不由得竖起大拇指。Monica瞟了一眼，没说话，却是满脸的欣慰。整个Island都不由自主地安静下来，凝听着许鸢的对话。

许鸢带着耳机面带微笑，依旧心平气和地说着：

“不过呢，如果您私下跟司机达成某种协议，他愿意配合您的话，那是最好。我们自然也不会干预的。”

每个人都张大耳朵拼命听着对方领队的动静。

“我自己跟他协商？那他肯定要加钱。”

“您现在是不是在用午餐？”许鸢看着系统里显示的午餐餐厅名和地址。

“是的。”

“你们吃饭的餐厅就在停车场附近。吃完午餐，直接走路去巴黎圣母院也就十五到二十分钟。正好吃过饭消消食。”

Julia在电话那端沉默了一会儿，最终接受了许鸢的建议。

“我亲爱的Wish，你天生就是吃这碗饭的。这么难搞的台湾极品领队你都能搞定。佩服佩服！Wish，要喝咖啡吗？我去帮你拿”

Anna在旁左右殷勤着。

“为什么Julia这次这么配合？”

“其实领队和长程车司机的宿怨由来已久。因为欧洲奢侈品市场繁盛已久，以前商家都是直接把购买的回扣给长车程司机。所以以前是司机给领队分回扣的。

然而近年来，商家发现团队的购买主动权其实掌握在领队手里。一夜之间，钱就直接从司机手中转变到领队手中。

你可以想象，这种巨大的主客观关系的转变，注定了两者之间不会有真正和谐的关系。而只能追求一种平衡。”

“原来是这样。”

“而且这不是小钱哦！一个团买一趟名表就会有几十万的现金回扣。这么大一笔钱在自己面前晃，谁能冷静？这种时候领队还跟司机斤斤计较，那不是自己找死吗？所以我只要