第十二章：吴珊珊
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“上班时间不好好工作，凑在一起笑什么呢？那么喜欢笑，回家慢慢笑！”
两人听到这声音，如老鼠见了猫，心里凉飕飕的，赶紧垂着头，老老实实坐到各自的位置。
完了，希望那家伙现在千万不要打投诉我的电话过来，要是被母夜叉知道…剩下的吴珊珊都不敢想了，默默祈祷着老天爷保佑。
“滴滴滴。”
吴珊珊看了一眼号码，手脚一凉，暗道：“老天爷，难道你打算放弃我了，给条活路行不行。”
显然老天爷并不买账，她口中的母夜叉见她楞着不接电话，拍着桌子说道：“你是聋了吗？想不想干了，想干的话，赶紧接电话！”
我怕接了电话更早完蛋啊，吴珊珊实在没有勇气接这个电话。
刘小茜见壮的像只黑熊的主管，气得鼻孔像牛一样不断收缩着，鼓起勇气替吴珊珊说道：“主管，要不我来接电话吧？”
主管瞪了一眼刘小茜，吼道：“你很闲吗？闲的的话去把厕所刷一遍！”
刘小茜同情的看了一眼吴珊珊，乖乖去了厕所，不去不行啊，现在失业率这么高，多少人挤破脑袋想要进来。
主管见吴珊珊还是不肯接电话，走过来，拿起电话。
“喂，您好，客服主管韩英为您服务，请问，有什么需要帮助的吗？”
主管？易风华听着比之前那个533还要甜美的声音，想着：“难怪可以当主管，就凭这声音，都能给个五星好评。”
“差点忘记正事了，她既然是主管，自己不正好要投诉那个533吗？”
“我要投诉你们那个编号533的客服小姐。”
主管闻言瞪了吴珊珊一眼。
“难怪这死丫头不敢接电话！看我待会怎么收拾你。”
压抑着怒火说道：“请问您要投诉她什么呢？”
“我本来打电话过来，建议你们在游戏里，弄一个男性防骚扰的功能，533竟然想歪了，还嘲笑我。”
“难怪刚才见她们聚在一起笑的那么开心，原来是这样。”
虽然恼怒吴珊珊，但是要是她被投诉的话，导致整个客服部都会被扣奖金。
只能说道：“先生，您是不是听错了，我们的客服工作人员都受过专业培训的，一般情况下是不会嘲笑客户的。”
易风华听她这样说，顿时就不满了，有些怒意的说道：“你们不是有电话录音吗？你可以听听，她到底有没有笑！”
这家伙有点难缠啊，看来这个月奖金没了，想到这，主管瞪了脸色惨白的吴珊珊一眼。
对着电话说道：“好的，我会核实的，处理结果一出来，我会立即打电话回复您的，请您保持电话畅通，谢谢您的来电，再见。”
“请您为本次服务进行评分，不满意请按1，满意请按2，非常满意请按3。”
想着能处罚那个该死的533，易风华毫不犹豫的按了3。
“谢谢您的评价，祝您生活愉快。”
主管放好电话，脸部扭曲的瞪着吴珊珊，说道：“你是自己收拾东西滚蛋呢？还是我叫人帮你收拾东西滚蛋！”
吴珊珊听母夜叉都要让自己滚蛋了，也不再害怕，反驳道：“至于那么严重吗？不就是笑了一下嘛。”
“只是笑了一下！”
“呯”
主管拍了一下桌子，怒吼道：“你去看看员工手册第七页第三条，上面写着什么？”
吴珊珊正打算去看看她说的地方写着啥。
主管接着说道：“不用去看了，我来告诉你吧，员工手册第七页第三条规定，工作人员接待客户的时候，必须保持端重，即使客户投诉的内容再荒唐，再好笑，也不能笑出声来。”
这更年期的母夜叉记性那么好？吴珊珊感叹了一下，随即不服气的说道：“就算我违反了这一条，也不至于开除我吧？”
“那你再去看看最后一页，最后一条。”
这次主管没有继续说话了，让吴珊珊自己去看。
吴珊珊走到门口的墙架上，取出员工手册，翻开最后一页，看了一眼。
不是吧，要不要这么坑爹？
员工违反处罚：工作人员违反工作原则，遭遇客户投诉时，扣除该月工资，主管人员有权对违规人员进行劝退。
“能不能就扣工资，让我继续留下来？”
看到吴珊珊垂头丧气的哀求自己，主管冷哼几声。
“你认为可能吗？实话告诉你吧，我侄女正好在找工作呢。”
好，算你狠！吴珊珊咬了咬牙，从办公桌拿走自己唯一的东西，一个手机充电器。心里画着圈圈，诅咒着母夜叉，无奈的走了。
易风华没等多久，等到了主管打过来告诉他533因服务态度不好，已经被开除了，这才心满意足的准备去菜市场，买些好吃的，回来庆祝一下。
走在大街上的吴珊珊越想越气，拨打了让自己下岗那家伙的电话。
“我要~这铁棒有何用~我要~这变化乱迷浊…”
从菜市场回来，双手拎着水果和食材的易风华，把东西都用左手拎着，拿出手机，看了一下是个陌生号码，本着接电话不要钱的心思，用舌头点了一下接通键。
“喂？谁啊？”
吴珊珊听到这个声音，暗道：“还好自己记性好。”
想到就是因为他，自己工作才没的，怒气冲冲的叫道。
“我是你祖宗，你这该死的家伙，姑奶奶不会放过你的。”
易风华被高分贝的声音震的耳朵生疼，把手机挪开，想着：“这声音怎么有点熟悉，会是谁呢？为什么会无缘无故骂我呢？我这段时间好像没招惹过谁啊。”
冷着脸，好奇的问道：“你到底是谁？不说我就挂电话了。”
一对过路的情侣，听到吴珊珊的吼叫，女的摇了摇头。
“哈尼，你以后可不能抛弃我，要不然，我也不会放过你的。”
男的瞟了一眼吴珊珊，暗想：“这女的比自己女朋友漂亮多了，也不知道是哪个家伙，居然舍得始乱终弃。”
笑眯眯的对女友说道：“放心吧哈尼，我会爱你一万年的。”
“嗯，我也会爱你一万年的。”
路边煎饼摊，卖煎饼的中年大妈对买煎饼的小伙子，感叹的说道：“哎呀，现在的年轻人啊，动不动就分手，也不懂得珍惜。”
看到中年大妈说完后，满脸都是回忆的神情，小伙不由得想道：“这大妈也是一个有故事的人啊。”
随即看了一眼吴珊珊，“哎，好白菜都让猪拱了，自己怎么就遇不到着种好事呢。”
暗暗看了一下手掌，接着感叹的想道：“哎~也不知道什么时候才能告别五姑娘啊。”
吴珊珊见四周有人对自己指指点点，脸色一红，低着声音，咬牙切齿说道：“告诉你，你害得姑奶奶失业了，你给我等着，姑奶奶绝对不会让你好过的。”
“我靠，难怪听着声音有些熟悉呢，原来是533。”
易风华幸灾乐祸的抖着脚，说道：“活该，像你这样工作不负责的人，早就该下岗了，哈哈！”
“别高兴的太早，让姑奶奶找到你，不把你也弄下岗，姑奶奶就不信吴。”
“下岗，那是很久以前的事了，姑娘，我还是劝你好好找份工作，重新干吧，你已经没机会让我下岗了。”
“什么？这家伙早就下岗了。哎~原来他也是个可怜的家伙，早知道就不该笑话他了。”
易风华见对面许久不说话，欠揍的说道：“不过以你这性格，就算换个工作，也干不了多久的，哈哈！”
本来有些后悔不该嘲笑易风华，正犹豫着该不该道个歉，猛的听到这话，吴珊珊怒火又噌噌冒了出来，姑奶奶被你害得失业了还没找你算账呢，居然还敢嘲笑我！
气愤的说道：“得意什么，你也好不了哪去，不然怎么会比我更早失业！”
易风华闻言神情黯然下来，想到了自己也是失业人员，没了继续嘲笑的心思，再想到失业后的艰难，有些后悔自己不该那么小气，投诉人家一个姑娘。
“哎~实在对不起，姑
两人听到这声音，如老鼠见了猫，心里凉飕飕的，赶紧垂着头，老老实实坐到各自的位置。
完了，希望那家伙现在千万不要打投诉我的电话过来，要是被母夜叉知道…剩下的吴珊珊都不敢想了，默默祈祷着老天爷保佑。
“滴滴滴。”
吴珊珊看了一眼号码，手脚一凉，暗道：“老天爷，难道你打算放弃我了，给条活路行不行。”
显然老天爷并不买账，她口中的母夜叉见她楞着不接电话，拍着桌子说道：“你是聋了吗？想不想干了，想干的话，赶紧接电话！”
我怕接了电话更早完蛋啊，吴珊珊实在没有勇气接这个电话。
刘小茜见壮的像只黑熊的主管，气得鼻孔像牛一样不断收缩着，鼓起勇气替吴珊珊说道：“主管，要不我来接电话吧？”
主管瞪了一眼刘小茜，吼道：“你很闲吗？闲的的话去把厕所刷一遍！”
刘小茜同情的看了一眼吴珊珊，乖乖去了厕所，不去不行啊，现在失业率这么高，多少人挤破脑袋想要进来。
主管见吴珊珊还是不肯接电话，走过来，拿起电话。
“喂，您好，客服主管韩英为您服务，请问，有什么需要帮助的吗？”
主管？易风华听着比之前那个533还要甜美的声音，想着：“难怪可以当主管，就凭这声音，都能给个五星好评。”
“差点忘记正事了，她既然是主管，自己不正好要投诉那个533吗？”
“我要投诉你们那个编号533的客服小姐。”
主管闻言瞪了吴珊珊一眼。
“难怪这死丫头不敢接电话！看我待会怎么收拾你。”
压抑着怒火说道：“请问您要投诉她什么呢？”
“我本来打电话过来，建议你们在游戏里，弄一个男性防骚扰的功能，533竟然想歪了，还嘲笑我。”
“难怪刚才见她们聚在一起笑的那么开心，原来是这样。”
虽然恼怒吴珊珊，但是要是她被投诉的话，导致整个客服部都会被扣奖金。
只能说道：“先生，您是不是听错了，我们的客服工作人员都受过专业培训的，一般情况下是不会嘲笑客户的。”
易风华听她这样说，顿时就不满了，有些怒意的说道：“你们不是有电话录音吗？你可以听听，她到底有没有笑！”
这家伙有点难缠啊，看来这个月奖金没了，想到这，主管瞪了脸色惨白的吴珊珊一眼。
对着电话说道：“好的，我会核实的，处理结果一出来，我会立即打电话回复您的，请您保持电话畅通，谢谢您的来电，再见。”
“请您为本次服务进行评分，不满意请按1，满意请按2，非常满意请按3。”
想着能处罚那个该死的533，易风华毫不犹豫的按了3。
“谢谢您的评价，祝您生活愉快。”
主管放好电话，脸部扭曲的瞪着吴珊珊，说道：“你是自己收拾东西滚蛋呢？还是我叫人帮你收拾东西滚蛋！”
吴珊珊听母夜叉都要让自己滚蛋了，也不再害怕，反驳道：“至于那么严重吗？不就是笑了一下嘛。”
“只是笑了一下！”
“呯”
主管拍了一下桌子，怒吼道：“你去看看员工手册第七页第三条，上面写着什么？”
吴珊珊正打算去看看她说的地方写着啥。
主管接着说道：“不用去看了，我来告诉你吧，员工手册第七页第三条规定，工作人员接待客户的时候，必须保持端重，即使客户投诉的内容再荒唐，再好笑，也不能笑出声来。”
这更年期的母夜叉记性那么好？吴珊珊感叹了一下，随即不服气的说道：“就算我违反了这一条，也不至于开除我吧？”
“那你再去看看最后一页，最后一条。”
这次主管没有继续说话了，让吴珊珊自己去看。
吴珊珊走到门口的墙架上，取出员工手册，翻开最后一页，看了一眼。
不是吧，要不要这么坑爹？
员工违反处罚：工作人员违反工作原则，遭遇客户投诉时，扣除该月工资，主管人员有权对违规人员进行劝退。
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易风华没等多久，等到了主管打过来告诉他533因服务态度不好，已经被开除了，这才心满意足的准备去菜市场，买些好吃的，回来庆祝一下。
走在大街上的吴珊珊越想越气，拨打了让自己下岗那家伙的电话。
“我要~这铁棒有何用~我要~这变化乱迷浊…”
从菜市场回来，双手拎着水果和食材的易风华，把东西都用左手拎着，拿出手机，看了一下是个陌生号码，本着接电话不要钱的心思，用舌头点了一下接通键。
“喂？谁啊？”
吴珊珊听到这个声音，暗道：“还好自己记性好。”
想到就是因为他，自己工作才没的，怒气冲冲的叫道。
“我是你祖宗，你这该死的家伙，姑奶奶不会放过你的。”
易风华被高分贝的声音震的耳朵生疼，把手机挪开，想着：“这声音怎么有点熟悉，会是谁呢？为什么会无缘无故骂我呢？我这段时间好像没招惹过谁啊。”
冷着脸，好奇的问道：“你到底是谁？不说我就挂电话了。”
一对过路的情侣，听到吴珊珊的吼叫，女的摇了摇头。
“哈尼，你以后可不能抛弃我，要不然，我也不会放过你的。”
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随即看了一眼吴珊珊，“哎，好白菜都让猪拱了，自己怎么就遇不到着种好事呢。”
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“我靠，难怪听着声音有些熟悉呢，原来是533。”
易风华幸灾乐祸的抖着脚，说道：“活该，像你这样工作不负责的人，早就该下岗了，哈哈！”
“别高兴的太早，让姑奶奶找到你，不把你也弄下岗，姑奶奶就不信吴。”
“下岗，那是很久以前的事了，姑娘，我还是劝你好好找份工作，重新干吧，你已经没机会让我下岗了。”
“什么？这家伙早就下岗了。哎~原来他也是个可怜的家伙，早知道就不该笑话他了。”
易风华见对面许久不说话，欠揍的说道：“不过以你这性格，就算换个工作，也干不了多久的，哈哈！”
本来有些后悔不该嘲笑易风华，正犹豫着该不该道个歉，猛的听到这话，吴珊珊怒火又噌噌冒了出来，姑奶奶被你害得失业了还没找你算账呢，居然还敢嘲笑我！
气愤的说道：“得意什么，你也好不了哪去，不然怎么会比我更早失业！”
易风华闻言神情黯然下来，想到了自己也是失业人员，没了继续嘲笑的心思，再想到失业后的艰难，有些后悔自己不该那么小气，投诉人家一个姑娘。
“哎~实在对不起，姑